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Le coppie di fidanzati stanno lottando per navigare nel vacillante sistema di registro delle nozze di Bed Bath & Beyond. I fornitori si stanno dando da fare per coltivare nuove partnership commerciali. I proprietari stanno rapidamente concludendo accordi sui contratti di locazione per le sedi di big-box improvvisamente lasciate libere. Su TikTok, i viaggi quotidiani di un acquirente in un negozio di Manhattan hanno trovato un pubblico ricettivo.
Dopo la recente dichiarazione di fallimento del capitolo 11 di Bed Bath & Beyond, la liquidazione del colosso di beni per la casa di 52 anni ha portato a frustrazione, dolore e una corsa per capitalizzare la sua scomparsa.
CC Manstrom è una persona che si sente abbandonata. Da quando ha creato la sua lista nozze con il rivenditore a gennaio, ha visto la maggior parte dei 30 articoli della lista diventare lentamente non disponibili. Questo mese, quando la sua prozia si è recata in un luogo a Fargo, ND, le è stato detto che il rivenditore non poteva più tenere traccia di ciò che era stato acquistato dal registro. La signora Manstrom ora è preoccupata di ricevere in regalo più griglie o set da forno George Foreman.
Il rivenditore ha anche smesso di onorare i crediti, il che significa che la signora Manstrom ha esaurito i $ 60 che erano stati messi sul suo conto per i regali acquistati ma non disponibili. Non è riuscita a contattare un rappresentante del servizio clienti al telefono e quando è andata al negozio locale, i dipendenti non sono stati in grado di aiutarla.
“È frustrante”, ha detto la signora Manstrom, 25 anni. “È un nuovo compito che devi affrontare nella lista di controllo del matrimonio.”
Come backup, la signora Manstrom e il suo fidanzato, il cui matrimonio è previsto per il 23 luglio, hanno deciso di creare un altro registro su Amazon.
Julie Strider, portavoce di Bed Bath & Beyond, ha affermato che il rivenditore stava cercando un partner di terze parti per trasferire i dati dei clienti in modo che gli acquirenti potessero completare i loro registri. Ha aggiunto che i clienti erano ancora in grado di visualizzare e scaricare i dati del registro esistenti.
Nel frattempo, altre società stanno piombando per riempire il vuoto per i nuovi fidanzati. Etsy ha svelato una lista di nozze il 10 maggio e ha detto che migliaia di coppie si erano iscritte. Zola, un’azienda di registri online, ha ricevuto “diverse centinaia di e-mail” da coppie che chiedevano di trasferire i loro registri di Bed Bath & Beyond, ha affermato Emily Forrest, portavoce dell’azienda.
Anche i concorrenti di Buy Buy Baby, di proprietà di Bed Bath & Beyond e anch’essi in fase di liquidazione, stanno riscontrando benefici. Babylist, un’azienda di registri online, ha affermato che il numero di registri creati sulla sua piattaforma nelle ultime settimane da quando Bed Bath & Beyond ha presentato istanza di fallimento è stato del 35% superiore rispetto a un anno fa. Più di 1.200 account di registro sono stati trasferiti al suo sito, ha affermato Natalie Gordon, amministratore delegato della società.
I fornitori di Bed Bath & Beyond e Buy Buy Baby hanno rivisto le loro strategie negli ultimi mesi. Molti hanno trattenuto l’inventario e dedicato meno risorse al rivenditore mentre cercava di elaborare un piano di turnaround. Tuttavia, poiché Bed Bath & Beyond è noto per la sua capacità di trasportare una vasta gamma di prodotti, ha continuato ad attrarre aziende più piccole che cercavano di aumentare il proprio profilo.
“Penso che ci saranno alcune opportunità perse per alcuni marchi”, ha affermato Steve Greenspon, presidente dell’International Housewares Association e amministratore delegato del marchio di storage per la casa Honey-Can-Do, che ha smesso di vendere con Bed Bath & Beyond l’anno scorso.
Christina Carbonell e Galyn Bernard, le fondatrici del marchio di abbigliamento neutrale rispetto al genere Primary, stanno ripensando la loro strategia di vendita all’interno dei negozi mentre Buy Buy Baby fallisce. Poco dopo che il loro abbigliamento è arrivato sugli scaffali nell’aprile dello scorso anno, hanno sentito l’impatto dei problemi finanziari del rivenditore. Ad agosto, quando Bed Bath & Beyond ha lanciato il suo piano di turnaround, Buy Buy Baby ha tagliato il suo ordine con Primary, come ha fatto con molti altri fornitori. All’interno dei negozi, hanno visto che il loro inventario di merci era basso.
L’esperienza ha indotto i fondatori a concentrarsi sul diventare redditizi senza fare affidamento sulle vendite della partnership Buy Buy Baby, che rappresentava circa il 10% della loro attività, hanno affermato.
“Entrando nella prossima partnership all’ingrosso, sarei più incline a iniziare in piccolo e imparare e costruire su quell’apprendimento piuttosto che diventare subito grande”, ha detto la signora Carbonell.
Overstock.com, il rivenditore online noto per la vendita di mobili più grandi come divani e letti, sta sfruttando questo momento per corteggiare gli ex fornitori di Bed Bath & Beyond. Nella seconda metà del 2022, Overstock ha costantemente ampliato la propria offerta di pentole e padelle e caffettiere di Keurig e Mr. Coffee.
“Oggi, i fornitori di Bed Bath & Beyond continuano a cercare canali di distribuzione alternativi e stanno espandendo la loro presenza con noi”, ha dichiarato Jonathan Johnson, amministratore delegato di Overstock, in un’intervista. “Mentre altri lottano, più persone sono disposte a venderci prodotti perché hanno bisogno della distribuzione”.
Altri rivenditori utilizzano gli strumenti di Bed Bath & Beyond per conquistare gli acquirenti che si stanno lasciando alle spalle. Il negozio di contenitori, Grandi lotti e il grande magazzino regionale Boscov’s ha affermato che onorerà i grandi coupon blu anche dopo che Bed Bath & Beyond ha smesso di accettarli. È probabile che queste carte telefoniche un tempo onnipresenti rimarranno in circolazione per qualche tempo.
Sebbene la strategia di accettare i coupon distribuiti da un concorrente ormai in fallimento sia intrigante, probabilmente crea più scalpore delle vendite, ha affermato Kelly Goldsmith, professore di marketing alla Vanderbilt University.
“Riuscirà necessariamente a spremere direttamente le tue entrate? Probabilmente no”, ha detto la signora Goldsmith. “Ma è un buon modo per ricordare alle persone che sei là fuori e se hanno bisogno di un sostituto per Bed Bath & Beyond, sei disponibile.”
Per il momento, un certo numero di sedi di Bed Bath & Beyond rimangono aperte e gli acquirenti tengono d’occhio le vendite di liquidazione. Dall’annuncio del fallimento, Ellie Maeda ha preso l’abitudine di recarsi nell’ultima sede di Manhattan di Bed Bath & Beyond non appena le porte si aprono ogni giorno per monitorare gli ultimi sconti e condividerli con i suoi 5.400 follower su TikTok.
Nei suoi post, dà aggiornamenti su ciò che è ancora ben fornito (cialde e set da pranzo) e sulle nuove pile di prodotti che spuntano (impianti di purificazione e frullatori Breville). Si lamenta della merce che non è stata ancora contrassegnata abbastanza per poterla acquistare (frullatori e lenzuola KitchenAid).
“Sono solo una ragazza con un sogno, che manifesta il 40%”, ha detto la signora Maeda, 27 anni. “Voglio che tutti ottengano ciò che vogliono così tanto. Se tutti insieme lo aspettiamo insieme, si spera che le vendite migliorino un po ‘.
Si prevede che Amazon, Walmart, Target e Kohl’s saranno i rivenditori che beneficeranno maggiormente una volta che Bed Bath & Beyond chiuderà definitivamente i battenti. Sebbene possano vedere un aumento delle vendite, alcuni analisti avvertono che non tutte le vendite del rivenditore in bancarotta saranno assorbite dai concorrenti. Il mercato dei prodotti per la casa potrebbe semplicemente ridursi.
“Le persone che li hanno davvero, davvero acquistati non acquisteranno da nessun’altra parte”, ha affermato Dave Marcotte, vicepresidente senior di Kantar Consulting. “Lungo la strada, molti soldi scompaiono.”
Questo è stato il caso quando Circuit City ha presentato istanza di fallimento nel 2009, ha detto.
Una notevole differenza tra il fallimento di Bed Bath & Beyond e quelli dei rivenditori durante la recessione del 2008 è che probabilmente non lascerà dietro di sé decine di vetrine vuote.
Nelle settimane trascorse da quando Bed Bath & Beyond ha dichiarato che avrebbe chiuso i suoi 480 negozi entro la fine di giugno, Brandon Svec, che studia analisi di vendita al dettaglio presso la società immobiliare CoStar, ha visto come i potenziali inquilini si sono lanciati per firmare contratti di locazione per le sedi del rivenditore sta uscendo. La domanda è così grande che alcuni dei luoghi non raggiungeranno mai il mercato aperto, poiché i proprietari e gli inquilini negoziano direttamente, ha affermato.
Drogherie come Natural Grocers, rivenditori a basso prezzo come Burlington, TJ Maxx e Five Below e palestre come Crunch Fitness e Urban Air sono tra gli inquilini che si sono trasferiti dopo che Bed Bath & Beyond è stato lasciato libero. Pneumatico canadese pagato $ 1,6 milioni questo mese per acquisire 10 sedi precedenti di Bed Bath & Beyond.
In alcuni casi, i luoghi che hanno ospitato la sbiadita ossessione degli americani per la vendita al dettaglio stanno facendo spazio a un nuovo passatempo preferito: i proprietari si stanno trasferendo palestre di pickleball nei vecchi negozi Bed Bath & Beyond.
“Ci sono un sacco di buone proprietà immobiliari”, ha detto il signor Svec. “Ci saranno alcune località che impiegheranno un po’ più di tempo a vendere. Ma per la maggior parte, questo sembra essere un buon momento perché ciò accada dal punto di vista del mercato”.
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