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Chi vorrebbe essere un amministratore delegato?
La pressione sui leader aziendali globali è sempre stata intensa. Ma le sfide si sentono particolarmente acute in questo momento.
I migliori leader sovrintendono alle aziende che impiegano centinaia di migliaia di persone in tutto il mondo. Non possono più fare affidamento su tecniche di gestione gerarchica vecchio stile che sono sempre più inefficaci. Devono gestire la tecnologia sia come un’enorme minaccia sia come un’enorme opportunità. E molti sono spinti da dipendenti, investitori e opinion maker a parlare e impegnarsi su questioni sociali, anche se ciò ha un costo considerevole.
“Francamente è un lavoro orribile, non lo vorrei” Nicola Bloom, un professore della Stanford University che studia i CEO, disse una volta. “Essere un amministratore delegato di una grande azienda è un lavoro di cento ore a settimana. Ti consuma la vita. Ti consuma il fine settimana. È super stressante. Certo, ci sono enormi vantaggi, ma è anche onnicomprensivo.
Certo, i capi delle multinazionali sono ben pagati. Sono ambiziosi e spesso cercano il potere e le emozioni che derivano dall’essere al potere; nessuno diventa amministratore delegato per caso. E molti di coloro che hanno dovuto affrontare lo stress di una crisi finanziaria, un attacco di attivisti o un’acquisizione ostile affermano che lo farebbero di nuovo nonostante tutto.
Ma che aspetto ha il management moderno e in che modo i leader aziendali affrontano alcune delle loro sfide più spinose? Questa settimana, DealBook ha approfondito alcuni dei dilemmi più difficili che le aziende devono affrontare e il modo in cui i CEO li affrontano:
In che modo le imprese dovrebbero interagire con i governi in un’epoca di crescente populismo e geopolitica tesa? La narrativa del mondo post Guerra Fredda era l’integrazione economica, le catene di approvvigionamento internazionali e l’approfondimento dei legami commerciali. Lo sviluppo economico della Cina ha sostenuto la crescita globale per decenni ed è stato fondamentale per aiutare l’occidente a riprendersi dopo la crisi finanziaria del 2008.
Ora, le tensioni tra Washington e Pechino stanno mettendo in difficoltà le aziende. La pressione per separarsi è crescente e bipartisan. Ma è arrivato dopo che molte aziende hanno trascorso decenni cercando di ottenere il massimo dalla Cina come centro di produzione oltre che come enorme mercato. L’anno scorso, il commercio bilaterale ha raggiunto la cifra record di 690 miliardi di dollari, segno che non tutti sono pronti a lasciare la seconda economia più grande del mondo per compiacere i padroni politici della più grande.
Più vicino a casa, i dirigenti sono sottoposti a un attento esame per le posizioni e le decisioni commerciali che assumono su questioni politiche scottanti, che vanno dall’accesso all’aborto ai diritti dei transgender. In un paese così vasto e diviso come gli Stati Uniti, ciò significa che uno spinner di denaro infallibile in un mercato o stato può essere un incubo politico e reputazionale in un altro.
Tutto ciò suggerisce che non è mai stato così importante sostenere il business per i responsabili politici, ma i CEO che parlano pubblicamente dovrebbero aspettarsi di essere colpiti, scrive Matthew Gwyther.
C’è un modo per affrontare la crisi climatica senza diventare un obiettivo politico? La lotta per l’approccio delle aziende all’ambiente è sfociata direttamente in una guerra culturale politica. Azionisti, responsabili politici e imperativi commerciali stanno spingendo le aziende a mettere la sostenibilità al centro delle loro operazioni. Ma alcuni potenti funzionari, come i governatori repubblicani in Florida e Texas, stanno colpendo le aziende che perseguono tali politiche e stanno guadagnando punti politici in questo modo. Alcune aziende hanno scoperto che dire di meno è meglio, riferisce Michael Skapinker.
Qual è il modo giusto per integrarsi intelligenza artificiale? ChatGPT, il chatbot basato sull’intelligenza artificiale supportato da Microsoft, ha rimodellato la conversazione. Google lo ha dichiarato un “codice rosso” per la sua attività di ricerca a lungo dominante e ha accelerato un grande cambiamento nelle sue operazioni di intelligenza artificiale.
Più in generale, il potenziale di trasformazione della tecnologia in rapido avanzamento sta costringendo i CEO di ogni settore a bilanciare l’opportunità che presenta con l’interruzione che inevitabilmente causerà. Kevin Delaney scrive di come i leader aziendali stanno cercando di introdurre l’intelligenza artificiale mentre preparano i loro dipendenti per ciò che verrà dopo.
Cosa rivela la lotta per riportare i dipendenti in ufficio sulla fine del top-down management? I parametri del mondo del lavoro post-pandemia sono ancora in trattativa. Alcune aziende stanno costringendo i dipendenti a tornare in ufficio, con risultati contrastanti. Quello che è certo è che il passaggio a un nuovo modo di operare diffuso è qui per restare perché molti lavoratori lo richiedono. I dirigenti abituati a dettare il modo in cui lavoriamo stanno scoprendo che è tutto un po’ più complicato. Stabilire il giusto tono e il giusto rapporto con i dipendenti è più essenziale che mai, riferisce Stefan Stern.
I leader aziendali hanno sempre dovuto prendere decisioni difficili. Ma come mostra ciascuno di questi dilemmi, le potenziali conseguenze di sbagliarne uno ora possono essere rapide e brutali. E non ci sono soluzioni fisse o ovvie, per quanto grande sia lo stipendio.
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